A Smart Promotora, doravante referida como Smart Promotora, apresenta a seguir a Política de Privacidade que rege a coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais realizados por meio do site oficial smartpromotora.com.br.

Ao utilizar este site, você declara ter lido e concordado integralmente com esta Política. Caso não concorde, interrompa o uso do site. Se desejar relatar algo relacionado à privacidade ou propor melhorias, envie um e-mail para atendimento@smartpromotora.com.br.

Esta Política deve ser lida em conjunto com os nossos Termos de Uso.

Bem-vindo à Smart Promotora. Atuamos como correspondente bancário, intermediando operações de crédito de acordo com a Resolução CMN 3.954/2011. Nosso compromisso é garantir transparência, segurança e respeito aos seus dados pessoais.

A aceitação desta Política ocorre mediante o consentimento expresso, conforme previsto no artigo 7º, inciso I, da Lei nº 13.709 de 2018 (LGPD).

DEFINIÇÕES IMPORTANTES

Dados Pessoais: informações que permitem identificar diretamente ou indiretamente uma pessoa, como nome, CPF, endereço, e-mail, telefone e documentos.

Dados Cadastrais: informações pessoais de caráter identificador, como CPF, RG, data de nascimento, profissão e endereço.

Consentimento: autorização livre e informada concedida pelo usuário para tratamento de seus dados pessoais.

Cookies: arquivos de identificação armazenados no navegador para melhorar a navegação e personalização da experiência.

IP: código que identifica o dispositivo utilizado para acessar a internet.

Dispositivos: computadores, tablets, smartphones e qualquer equipamento usado para acessar nosso site.

Parceiros: bancos, financeiras, seguradoras, fintechs, bureaus de crédito e órgãos públicos com os quais realizamos integração para análise e contratação de operações.

Usuário: qualquer pessoa física ou jurídica que acesse ou utilize o site da Smart Promotora.

Coleta de Dados e Finalidades

A Smart Promotora coleta dados pessoais fornecidos diretamente por você ou automaticamente pelo seu navegador quando acessa o site.

Dados coletados diretamente:

Nome
Telefone
E-mail
CPF
Endereço
Data de nascimento
Dados profissionais
Documentos pessoais enviados voluntariamente
Informações de proposta de crédito

Esses dados são utilizados para:

Análise de crédito
Contato sobre sua solicitação
Consulta de margem consignável, quando aplicável
Confirmação de identidade
Envio de informações relevantes sobre sua proposta
Comunicações autorizadas sobre novidades, conteúdos e ofertas
Atendimento e suporte

A Smart Promotora não realiza cobrança antecipada de valores para análise ou contratação e jamais solicita depósitos prévios.

COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Utilizamos cookies para:

Registrar preferências de navegação
Facilitar login e preenchimento de formulários
Melhorar a experiência no site
Realizar análises estatísticas de acesso

Você pode desativar cookies no seu navegador, mas isso pode afetar funcionalidades do site.

Mídia incorporada

Vídeos, links, imagens ou conteúdos incorporados podem funcionar como se você estivesse acessando diretamente o site de origem. Esses serviços externos podem coletar dados segundo suas próprias políticas, pelas quais não nos responsabilizamos.

Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

Instituições financeiras parceiras
Seguradoras, quando necessário
Plataformas de prevenção à fraude
Órgãos públicos quando exigido por lei
Serviços de análise de crédito
Serviços de detecção automática de spam

O compartilhamento ocorre exclusivamente para cumprir finalidades relacionadas à análise, contratação ou regularização de operações de crédito, sempre dentro das normas legais.

Armazenamento e Retenção

Os dados são armazenados enquanto:

Houver relação entre você e a Smart Promotora
For necessário para cumprir exigências legais
For necessário para finalizar análises, operações ou atendimentos

Comentários e interações em formulários podem ser mantidos indefinidamente.

Direitos do Usuário

Conforme a LGPD, você pode:

Solicitar acesso aos seus dados
Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
Solicitar exclusão dos dados quando cabível
Solicitar portabilidade
Solicitar informações sobre compartilhamento
Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para contato@smartpromotora.com.br.

Transferência de Dados

Comentários e formulários podem ser analisados por serviços automáticos de detecção de spam localizados fora do Brasil.

Segurança dos Dados

A Smart Promotora utiliza práticas de segurança que incluem:

Certificado SSL
Proteção contra spam
Firewall
Backups periódicos
Atualização constante de plugins e sistemas
Camadas adicionais de proteção contra ataques e acessos não autorizados

Embora atuemos preventivamente, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Em caso de evento, seguiremos as exigências da LGPD para comunicação ao usuário e autoridades competentes.

Links Externos

O site pode conter links para páginas externas. Não somos responsáveis pela política de privacidade, segurança ou conteúdo de terceiros.

Recomenda-se que o usuário leia as políticas dos sites acessados a partir de qualquer link externo.

Alterações na Política de Privacidade

A Política pode ser atualizada conforme melhorias nos processos internos, alterações legais ou mudanças tecnológicas. Quando mudanças significativas ocorrerem, poderemos solicitar novo consentimento.

Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente para acompanhar eventuais atualizações.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados, utilize:

E-mail: atendimento@smartpromotora.com.br
Site: smartpromotora.com.br